リーダーインタビュー
Leaders

探求心の塊

ビル管理事業部 部長

泉山 竜偉知

建築物環境衛生管理技術者、当社ブレーンの一人

何だろうと思ったら調べる・裏をとる

建築物環境衛生管理技術者という資格をご存じでしょうか。合格率は、高い年度でも20%程度とされている難関国家資格の一つです。
その資格保有者でもある当社ブレーンの一人が、ビル管理事業部を率いる泉山 竜偉知部長です。

「何だろうと思ったら調べる。裏をとる」

考え方がとても論理的で、聞き手も納得のいくようにわかりやすく伝えてくれる印象です。
お客様へのお話でも、物の説明やなぜ行うのかという説明を惜しまず、その姿勢がお客様から大きな信頼をいただているのです。

当社ビル管理の部門に勤務すること約10年。当社勤務の前には、病院やビルメンテナンス業界を長く経験されました。専門は法定管理で、「お客さんが本業に専念できるように建物を管理する。縁の下の力持ち、それが自分たちの仕事」と自負しています。

思い出深いのは、定期清掃で入っていたお客様の関連店舗が、オープン準備で 傷ついた床をなんとかしてほしいという喫緊の相談をいただいた時のこと。

オープンまであと数日、ボリュームもある──

それでも、「アイ・コーポレーションだから、泉山さんだからと頼っていただける、こんなにありがたいことはない」と当時を振り返ります。
通常であればすみ分けしている担当区分も超えて、呼びかけに集まった仲間で丸一日かけて徹底作業。困っているお客様に、なんとか応えたいと手を尽くしたことを語ってくれました。

「負けず嫌いだから、同期の頑張りは大きな刺激だった」と若い頃を振り返る裏には、若手たちへの大きなエールが込められています。
「なんでも首を突っ込んで学んで、意欲的に挑戦してほしい。時には理論武装も必要、時には頭でっかちになっていないか振り返ることも必要」。
厳しさとともにおしゃべり好きな一面ものぞかせる、とても頼もしいリーダーなのです。